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콜이 많은 상황에는 대리기사님들의 기피대상이 될 수도 있습니다. 다시 권장요금으로 올려도 기사님들이 잡지 않습니다.
새벽 늦은 시간에 복귀지역으로 돌아가야 하는 기사님들은 낮은 금액에도 반응하게 됩니다.
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에서 까지
cu포천진주점
2025 04 06 00:03:21경기 포천시 선단동 cu포천진주점에서 양주시 옥정동
심곡동176-○○
2025 04 05 22:37:57경기 부천시 원미구 심곡동176-○○에서 오정구 원종동296-○○
○○
2025 04 05 18:32:04경기 포천시 영중면 ○○에서 안양시 만안구 안양석수동산68-○○
용인천리백옥대로747 진사원
2025 04 05 18:24:08경기 용인시 처인구 이동읍 용인천리백옥대로747 진사원에서 서울 성북구 석관동중앙하이츠아파트
당진장고항리 1444
2025 04 05 15:07:37충남 당진시 석문면 당진장고항리 1444에서 당진수청동 1034
당진장고항수산물센터
2025 04 05 15:06:38충남 당진시 석문면 당진장고항수산물센터에서 수청동 2)당진시티호텔+
육전국밥 양주덕정점
2025 04 05 14:58:36경기 양주시 덕정동 육전국밥 양주덕정점에서 서울 중랑구 면목동
경기이천온천공원
2025 04 05 02:10:54경기 이천시 갈산동 경기이천온천공원에서 이천갈산동주공
평촌동925-○○
2025 04 05 01:58:59경기 안양시 동안구 평촌동925-○○에서 화성시 화성병점동한신아파트 *
길동387-○○
2025 04 05 01:18:04서울 강동구 길동387-○○에서 관악구 신림동1467-7*
태평동5154-○○
2025 04 05 01:04:29경기 성남시 수정구 태평동5154-○○에서 용인시 기흥구 용인중동롯데캐슬에코1단지
충남금암동루나
2025 04 04 23:43:38충남 계룡시 충남금암동루나에서 논산시 양촌면 논산국방대학교
중대동명륜진사갈비광주태전점
2025 04 04 21:59:32경기 광주시 중대동명륜진사갈비광주태전점에서 쌍령동
가경동청수복국
2025 04 04 18:02:49충북 청주시 흥덕구 가경동청수복국에서 괴산군 칠성면 괴산군칠성면명태재로미루길1○○
옥천성모병원
2025 04 04 08:26:13충북 옥천군 옥천읍 옥천성모병원에서 옥천읍 2)옥천성모병원501호00
인계동아우라더그릴
2025 04 04 00:22:01경기 수원시 팔달구 인계동아우라더그릴에서 평택시 안중읍 안중신창아파트
인계동아우라더그릴
2025 04 04 00:14:31경기 수원시 팔달구 인계동아우라더그릴에서 평택시 안중읍 안중신창아파트
이의동263-○○
2025 04 03 23:18:53경기 수원시 영통구 이의동263-○○에서 광주시 곤지암읍 곤지암리삼주노블리제
고덕하늘채
2025 04 03 20:26:21경기 평택시 고덕면 고덕하늘채에서 평택동 서정리역고덕센트레빌
수본 오산본점
2025 04 03 20:20:29경기 오산시 원동 수본 오산본점에서 화성시 봉담읍 봉담학촌유치원
이화리이마트24화성이화점
2025 04 03 19:46:51경기 화성시 우정읍 이화리이마트24화성이화점에서 향남읍 향남읍하길유치원
발산역이대서울병원
2025 04 02 22:03:25서울 강서구 마곡동 발산역이대서울병원에서 파주시 당하동 2)운정별하람마을1단지=
신내동서울의료원지하2층
2025 04 02 19:12:50서울 중랑구 신내동서울의료원지하2층에서 남양주시 남양주호평동
옥정동베니스조개구이
2025 04 02 01:55:09경기 양주시 옥정동베니스조개구이에서 덕정동일성트루엘
강서농수산물시장2번게이트
2025 04 01 20:55:46서울 강서구 외발산동 강서농수산물시장2번게이트에서 인천 부평구 부평동379-○○
청주원마루시장
2025 03 31 21:17:43충북 청주시 서원구 분평동 청주원마루시장에서 평택시 평택독곡동라이프아파트/톨별
금산읍중도리382-○○
2025 03 31 16:21:10충남 금산군 금산읍 금산읍중도리382-○○에서 대전 유성구 2)대전지족동130-8
정왕동거북섬파라곤
2025 03 30 23:19:47경기 시흥시 정왕동거북섬파라곤에서 안산시 단원구 대부남동 2)안산더헤븐아일랜드리조트
신도림419-4펀비어킹
2025 03 30 22:47:24서울 구로구 신도림동 신도림419-4펀비어킹에서 안산시 상록구 안산사동석호중교
개항로8/블랙노래빠
2025 03 30 19:37:13인천 중구 개항로8/블랙노래빠에서 시흥시 시흥오이도
감곡면중앙탑막국수
2025 03 30 13:42:08충북 음성군 감곡면 감곡면중앙탑막국수에서 서울 강동구 둔촌동 올림픽포레온
둔산동15○○
2025 03 30 01:48:02대전 서구 둔산동15○○에서 세종 연서면 세종연서면국촌리
소하동성원아파트
2025 03 30 00:35:17경기 광명시 소하동성원아파트에서 수원시 권선구 수원세류동1149-○○
주중동9○○
2025 03 29 22:50:08충북 청주시 청원구 주중동9○○에서 내수읍원통리내수로3○○
예산읍역전로140번길길1○○
2025 03 29 21:57:14충남 예산군 예산읍 예산읍역전로140번길길1○○에서 천안시 동남구 2)천안원성동
야탑동탑빌딩
2025 03 29 21:52:12경기 성남시 분당구 야탑동탑빌딩에서 수정구 신흥동 산성역자이푸르지오1단지
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2025 03 29 20:28:31충북 진천군 광혜원면 광혜원오리대가에서 음성군 대소면 2)음성군대소면 융보목련아파트
구로동46
2025 03 29 20:00:49서울 구로구 구로동46에서 고양시 덕양구 동산동 고양시스타필드
철원군서면삼성회관
2025 03 29 14:07:08강원 철원군 서면 철원군서면삼성회관에서 서면 철원군솔향기펜션00
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2025 03 29 04:36:52충남 아산시 둔포면 둔포양푼갈비스토리에서 평택시 팽성읍 2)평택팽성서로20-20 -00
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2025 03 29 00:37:46인천 서구 카니발/심곡동화계촌에서 서구 가좌동 원정로82
내유동코리안숯불바베큐
2025 03 28 23:05:30경기 고양시 덕양구 내유동코리안숯불바베큐에서 파주시 와동동 운정역하우스토리
선화동장터삼겹살
2025 03 28 22:41:38인천 중구 선화동장터삼겹살에서 고양시 일산서구 일산동 일산후곡마을15단지ㅈ
청양군량리묵동길5○○-○○
2025 03 28 22:04:12충남 청양군 청양읍 청양군량리묵동길5○○-○○에서 정산면 2)청양정산면내초리
잠실제우빌딩p
2025 03 28 21:24:20서울 송파구 잠실동 잠실제우빌딩p에서 성남시 수정구 신흥동 산성역자이푸르지오1단지
안성원곡 성주리18
2025 03 28 14:01:03경기 안성시 원곡면 안성원곡 성주리18에서 서울 용산구 용산도원동삼성래미안
안성터미널
2025 03 27 23:29:08경기 안성시 가사동 안성터미널에서 미양면 미양면보체리보체초등학교
전곡투썸플레이스
2025 03 27 22:46:23경기 연천군 전곡읍 전곡투썸플레이스에서 양주시 양주옥정동
행신동761-○○
2025 03 27 22:26:18경기 고양시 덕양구 행신동761-○○에서 인천 부평구 인천십정동상정초교
송도테크노파크IT센터
2025 03 27 22:04:41인천 연수구 송도동 송도테크노파크IT센터에서 안산시 상록구 안산사동석호중교
대리운전 이용안내
대리비는 어떻게 책정되나요?
"대리비"(대리요금)는 운행거리와 시간, 일기상황, 도보이동환경 등에 따라 차등 적용됩니다. 대리비는 기본적으로 이동거리에 비례해서 책정되지만, 같은 이동거리일지라도 도착지로부터의 복귀 여건에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 강우/ 강설/ 혹한 등 악천후시, 또는 콜(오더)이 집중되는 금요일, 연휴전야, 피크시간대(22시~01시) 에는 평일 평시간대의 요금으로는 대리기사 배정이 어려워질 수 있습니다. 이런 상황에서는 대리비가 탄력적으로 적용된다는 점을 참고하시기 바랍니다.
기사님 배정이 늦습니다.
요청하여 접수하신 대리운전 콜(오더)은 대리운전 연합 프로그램의 중앙서버에 등록되어서 출발지점 인근의 대리기사님들에게 노출되고, 대리기사님의 터치(클릭)으로 기사배정이 이루어집니다. 수도권의 대리기사님들은 거의 모두가 같은 대리기사 프로그램(로지,콜마너,아이콘,카카오대리 등) 을 사용하고 있습니다. 이 때문에 대리운전 오더는 "1577-XXXX" 에 접수하셔도 "2588-XXXX" 에 접수하셔도, 모두 같은 대리운전 연합 중앙서버에 등록되고, 결국 똑같은 대리기사님들에게 노출됩니다. 만약 대리운전 오더를 접수한 후에 한참동안 기사님 배정이 안되고 있다면, 이용하신 대리운전업체가 좋지 않아서라기 보다는 접수하신 오더의 조건이 그다지 좋아보이지 않기 때문에 주변 대리기사님들이 선택하지 않고 있는 상황이라고 보셔야 합니다. 빠른 기사배정(기사배차)을 원하신다면 대리비(대리요금)를 한단계~두단계 상향해서 접수하시는 것이 좋습니다. 가까운 주변에 대리기사님이 한 명도 없는 상황이라도, 반경 3~5km 이내의 베테랑 대리기사님들은 적정한 대리비 오더에 대해서는 언제라도 택시/픽업차량 등으로 이동해서 찾아갈 준비를 하고 있습니다.
대리기사 배정과 최초 통화연결
주변에 대리기사님들이 충분히 있고 책정된 대리비가 적정한 조건이라면, 대개 3~4분 이내에 대리기사 배정이 완료됩니다. 오대리의 오더 로그 집계를 보면, 대리기사님들은 콜 배정 완료후 평균 3~5분 경과된 후에 사용자에게 전화를 하고 있습니다. (출발지 위치 확인, 운행경로 확인, 도착지 정보 확인 등에 필요한 시간으로 보입니다.) 기사배정 후 최초 통화연결 까지가 서비스 플로우에서 가장 중요하고 취약한 시간이지만, 이 시간은 좀처럼 줄어들지 않고 있습니다. 사용자의 이해를 부탁드립니다. - 만약, 오더접수 후 10분 이내에 대리기사님으로부터 연락이 오지 않는다면, 오더의 조건을 수정하시는 것이 좋습니다. 같은 조건으로는 30분을 기다려도 결과가 달라지지 않는 경우가 대부분입니다. - 대부분의 콜센터에서는 이렇게 소화되지 않는 콜에 대해 콜백 전화를 드려서 오더 조건(대리비) 변경을 권유해드리고 있습니다. 하지만 콜센터 인력의 한계가 순간적인 수요를 못 따르는 경우가 자주 발생합니다. - 기사배정 지연시 오대리 서버에서 지연안내 문자가 자동발송됩니다. 오더 조건 변경이 필요한 경우, 해당 내용을 포함한 안내문자가 발송됩니다. - 오더 최초접수/ 수정접수 이후, 기사배정이 이루어지지 않고있는 상황이 30분 이상 방치되면 해당 오더는 자동소멸됩니다. 이 경우 오대리 서버는 사용자에게 문자메세지 알람을 자동 발송하고, 이후 사용자는 오더를 재등록하셔야만 대리기사를 배정받으실 수 있습니다.
주변에 대리기사가 없을 때..
