대리운전 구간설정
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등록하실 대리운전 오더
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보다 빠른 대리기사님 배차를 원하시면 대리비를 한단계 높여서 등록해주세요. 도착지에서의 기사님 복귀여건이 좋지 않다면 대리비를 한두단계 상향해야 배차가 가능할 수 있습니다.
권장대리비 이하로 낮춰서 등록하시면 대리기사님 배차에 긴 시간이 소요되거나 배차가 불가능할 수도 있습니다.
콜이 많은 상황에는 대리기사님들의 기피대상이 될 수도 있습니다. 다시 권장요금으로 올려도 기사님들이 잡지 않습니다.
새벽 늦은 시간에 복귀지역으로 돌아가야 하는 기사님들은 낮은 금액에도 반응하게 됩니다.
선택대리비가 2.0k 이하일 때, 위의 것. 2.5k 이상일 때는 아래 것...대리운전 통계
백운역 최근 대리운전 오더
에서 까지
동암역뒤우림참치
2021-07-17동암역뒤우림참치에서 수원시 장안구 수원정자동까지
○십정동한우마당
2021-07-07○십정동한우마당에서 서구 연희동 청라지구35까지
벽돌막사거리
2021-07-07벽돌막사거리에서 김포시 김포구래동까지
십정동벽돌막사거리
2021-06-19십정동벽돌막사거리에서 서구 경서동 청라푸르지오까지
십정동정든마을@
2021-06-07십정동정든마을@에서 서울 도봉구 창동금호어울림까지
동암동시골막창
2021-06-07동암동시골막창에서 부평구 부평동 인천백운역부근까지
동암남부역
2021-05-20동암남부역에서 서울 마포구 성산동 망원우체국 도착 동까지
백운역
2021-05-15백운역에서 광명시 광명시소하동까지
○십정동한우마당
2021-05-04○십정동한우마당에서 파주시 야당동 파주운정까지
십정동주민센터
2021-05-01십정동주민센터에서 남동구 간석동 간석사거리까지
○십정동한우마당
2021-04-30○십정동한우마당에서 안산시 단원구 선부동온누리병원까지
십정동정든마을@
2021-04-11십정동정든마을@에서 서울 광진구 광장동워커힐까지
백운역
2021-04-07백운역에서 부천시 원미구 부천상동중동까지
동암역
2021-04-02동암역에서 서울 강북구 미아동래미안@까지
동암역필드호프
2021-03-31동암역필드호프에서 수원시 권선구 수원서둔동천주교회까지
동암온누리약국건너
2021-03-31동암온누리약국건너에서 서울 영등포구 신길동성락교회까지
동암북부역
2021-03-30동암북부역에서 부평구 부평동수역까지
동암동시골막창
2021-03-21동암동시골막창에서 안양시 동안구 안양비산동삼호까지
십정동벽돌막사거리
2021-03-10십정동벽돌막사거리에서 남동구 인천논현동65까지
○십정동한우마당
2021-03-09○십정동한우마당에서 남동구 인천만수동주공8단지까지
대리운전 이용안내
대리비는 어떻게 책정되나요?
"대리비"(대리요금)는 운행거리와 시간, 일기상황, 도보이동환경 등에 따라 차등 적용됩니다. 대리비는 기본적으로 이동거리에 비례해서 책정되지만, 같은 이동거리일지라도 도착지로부터의 복귀 여건에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 강우/ 강설/ 혹한 등 악천후시, 또는 콜(오더)이 집중되는 금요일, 연휴전야, 피크시간대(22시~01시) 에는 평일 평시간대의 요금으로는 대리기사 배정이 어려워질 수 있습니다. 이런 상황에서는 대리비가 탄력적으로 적용된다는 점을 참고하시기 바랍니다.
기사님 배정이 늦습니다.
요청하여 접수하신 대리운전 콜(오더)은 대리운전 연합 프로그램의 중앙서버에 등록되어서 출발지점 인근의 대리기사님들에게 노출되고, 대리기사님의 터치(클릭)으로 기사배정이 이루어집니다. 수도권의 대리기사님들은 거의 모두가 같은 대리기사 프로그램(로지,콜마너,아이콘,카카오대리 등) 을 사용하고 있습니다. 이 때문에 대리운전 오더는 "1577-XXXX" 에 접수하셔도 "2588-XXXX" 에 접수하셔도, 모두 같은 대리운전 연합 중앙서버에 등록되고, 결국 똑같은 대리기사님들에게 노출됩니다. 만약 대리운전 오더를 접수한 후에 한참동안 기사님 배정이 안되고 있다면, 이용하신 대리운전업체가 좋지 않아서라기 보다는 접수하신 오더의 조건이 그다지 좋아보이지 않기 때문에 주변 대리기사님들이 선택하지 않고 있는 상황이라고 보셔야 합니다. 빠른 기사배정(기사배차)을 원하신다면 대리비(대리요금)를 한단계~두단계 상향해서 접수하시는 것이 좋습니다. 가까운 주변에 대리기사님이 한 명도 없는 상황이라도, 반경 3~5km 이내의 베테랑 대리기사님들은 적정한 대리비 오더에 대해서는 언제라도 택시/픽업차량 등으로 이동해서 찾아갈 준비를 하고 있습니다.
대리기사 배정과 최초 통화연결
주변에 대리기사님들이 충분히 있고 책정된 대리비가 적정한 조건이라면, 대개 3~4분 이내에 대리기사 배정이 완료됩니다. 오대리의 오더 로그 집계를 보면, 대리기사님들은 콜 배정 완료후 평균 3~5분 경과된 후에 사용자에게 전화를 하고 있습니다. (출발지 위치 확인, 운행경로 확인, 도착지 정보 확인 등에 필요한 시간으로 보입니다.) 기사배정 후 최초 통화연결 까지가 서비스 플로우에서 가장 중요하고 취약한 시간이지만, 이 시간은 좀처럼 줄어들지 않고 있습니다. 사용자의 이해를 부탁드립니다. - 만약, 오더접수 후 10분 이내에 대리기사님으로부터 연락이 오지 않는다면, 오더의 조건을 수정하시는 것이 좋습니다. 같은 조건으로는 30분을 기다려도 결과가 달라지지 않는 경우가 대부분입니다. - 대부분의 콜센터에서는 이렇게 소화되지 않는 콜에 대해 콜백 전화를 드려서 오더 조건(대리비) 변경을 권유해드리고 있습니다. 하지만 콜센터 인력의 한계가 순간적인 수요를 못 따르는 경우가 자주 발생합니다. - 기사배정 지연시 오대리 서버에서 지연안내 문자가 자동발송됩니다. 오더 조건 변경이 필요한 경우, 해당 내용을 포함한 안내문자가 발송됩니다. - 오더 최초접수/ 수정접수 이후, 기사배정이 이루어지지 않고있는 상황이 30분 이상 방치되면 해당 오더는 자동소멸됩니다. 이 경우 오대리 서버는 사용자에게 문자메세지 알람을 자동 발송하고, 이후 사용자는 오더를 재등록하셔야만 대리기사를 배정받으실 수 있습니다.
주변에 대리기사가 없을 때..